Privasi Data & Perlindungan PII

EduGears AI dibangun untuk ruang kelas dan informasi sensitif yang mereka tangani. Halaman ini menjelaskan informasi pribadi yang dapat diidentifikasi (PII) yang kami proses, mengapa, dan kontrol yang menjaganya tetap aman — pendamping yang berfokus pada data siswa untuk Kebijakan Privasi kami.

1. Data Pribadi yang Kami Proses (PII)

EduGears AI memproses data pribadi minimum yang diperlukan untuk menyediakan alat AI di dalam LMS Anda: nama pengguna, email, peran (guru atau siswa), dan pengenal pengguna serta kursus yang diteruskan LMS Anda melalui LTI 1.3. Kami juga menyimpan konten yang dibuat atau diserahkan dalam alat — sumber daya yang dihasilkan, bank soal, pengajuan siswa, dan percakapan tutor. Administrator LMS Anda tetap mengendalikan apa yang dibagikan: Anda dapat mengonfigurasi LMS Anda untuk membatasi atau menahan nama dan alamat email siswa jika institusi Anda memerlukannya, dan EduGears AI akan beroperasi menggunakan pengenal yang disediakan LMS saja.

2. Minimasi Data & Pembatasan Tujuan

Kami hanya mengumpulkan data yang diperlukan oleh fitur, dan menggunakannya hanya untuk menyediakan fitur tersebut. Kami tidak pernah menjual data pribadi, tidak pernah membangun profil iklan, dan tidak pernah menggunakan data siswa untuk tujuan lain selain memberikan layanan yang Anda luncurkan dari LMS Anda. Secara default, file yang Anda unggah (seperti PDF sumber atau catatan yang digunakan untuk mendasari generasi AI) akan dihapus pada hari yang sama. Satu pengecualian adalah file yang diunggah untuk pembuatan pertanyaan, yang disimpan selama satu minggu agar Anda dapat menghasilkan lebih banyak pertanyaan dari sumber yang sama. Administrator portal dapat menyesuaikan pengaturan retensi ini jika institusi Anda memerlukannya.

3. Bagaimana Data Siswa Dilindungi

Semua data dienkripsi selama transit dengan TLS 1.3 dan saat disimpan dengan AES-256. Akses diisolasi per institusi menggunakan Keamanan Tingkat Baris, sehingga satu sekolah tidak dapat melihat data sekolah lain. Akses administratif adalah hak istimewa paling sedikit dan diaudit.

4. Penyedia AI & Data Anda

Ketika alat memanggil model AI — OpenAI, Anthropic, Google Gemini, DeepSeek, atau Sarvam AI — hanya konten yang diperlukan untuk permintaan tersebut yang dikirim, melalui saluran terenkripsi. Data siswa tidak pernah digunakan untuk melatih model pihak ketiga. Institusi juga dapat Membawa Kunci Sendiri (BYOK) sehingga permintaan AI dijalankan sepenuhnya di bawah akun penyedia mereka sendiri. Setiap kunci penyedia AI yang Anda tambahkan (BYOK) selalu dienkripsi saat disimpan dan hanya didekripsi dalam memori saat permintaan dikirim — tidak pernah disimpan dalam bentuk jelas atau dicatat.

5. Kepatuhan FERPA, COPPA & GDPR

EduGears AI bertindak sebagai pejabat sekolah dan penyedia layanan di bawah FERPA, memproses catatan siswa semata-mata untuk menjalankan fungsi yang diotorisasi oleh institusi Anda. Untuk siswa di bawah 13 tahun, kami mengandalkan persetujuan sekolah di bawah COPPA, dan kami mendukung permintaan subjek data GDPR untuk institusi yang berada dalam cakupan. Perjanjian Pemrosesan Data tersedia atas permintaan.

6. Retensi, Penghapusan & Tempat Data

Data pribadi disimpan hanya selama institusi Anda menggunakan layanan atau sesuai kebutuhan untuk menyediakannya. Administrator dapat menghapus konten kapan saja, dan kami menghormati permintaan penghapusan yang diverifikasi — termasuk penghapusan pada hari yang sama atas permintaan. Secara default, data Anda dihosting di AS. Penyebaran regional untuk Inggris dan India tersedia atas permintaan untuk menjaga data tetap di wilayah, dan kami mempertimbangkan wilayah tambahan atas permintaan.

7. Hak & Pilihan Anda

Institusi dan penggunanya dapat mengakses, memperbaiki, mengekspor, atau menghapus data pribadi yang kami pegang. Permintaan diarahkan melalui administrator institusi Anda untuk memverifikasi identitas dan otoritas. BYOK dan kontrol per institusi memungkinkan Anda memperketat penanganan data lebih lanjut. Daftar terkini sub-prosesor tersedia atas permintaan.

8. Hubungi Kami

Pertanyaan tentang bagaimana kami menangani PII, atau memerlukan Perjanjian Pemrosesan Data atau daftar sub-prosesor? Email kami di support@edugears.ai dan kami akan merespons dengan cepat.